各潜在供应商：

深信服云桌面服务器及防火墙作为医院业务开展的重要支撑平台，需保障上述硬件的安全、稳定运行。上述硬件相关维保服务已于2024 年 7 月到期。通过采购服务器和防火墙硬件维保服务（技术加硬件全保），开展本项目相关硬件的日常及重要时段运行维护工作，及时发现并解决各类硬件问题，处置突发事件，保障所承载应用系统的安全、稳定运行。

一、项目详细需求

采购服务器和防火墙硬件维保服务提供服务器和防火墙的维保服务（技术加硬件全保）。定期上门巡检，提供7*24 小时技术支持服务及服务专线电话号码，对本项目相关硬件故障及时响应；技术支持人员工作日时间立即到现场处理，非工作日时间 1 小时内到现场处理，2小时内解决问题；对4小时内不能解决的设备故障问题，通过免费提供备机，配件等措施解决，尽快恢复设备的正常使用。故障处理完后，应及时提交详细的故障处理报告。

二、项目调研资料要求如下：

1. 请参加项目调研的供应商准备营业执照复印件，法人授权书等自身资质文件

2. 准备项目履约能力证明材料或相关资料

3. 所参加项目的正式报价单

4. 文件提交形式：用大号文件袋密封盖章，没有盖章的报价单或者密封不合格一律作废

5. 调研公告时间：

2024年11月15日起至2024年11月22日下午17:30止（北京时间）

6. 项目内容咨询老师：杨老师 电话：028-86728390

7. 特别申明：现公示的采购需求因市场了解的局限性，仅作为医院市场调研参考使用，无任何针对性、偏向性、歧视性，如有不全之处，敬请理解，并请关注该项目的采购动态。  

8. 郑重提示：市场调研并非正式采购行为。各报名人提供的相关产品信息仅有助于采购单位对该项目的认知。我院将依照国家相关采购政策以及医院采购管理制度的相关规定择期进行采购。

9. 项目资料提交我院招标采购部

地址：成都市锦江区城守东大街段12号春熙院区2号电梯上3楼

联系人：胡老师

电话：028-86728390（13258377560）

四川省第四人民医院

2024年11月15日